Často kladené otázky

Najděte odpovědi na nejčastější otázky

Objednávka

Vše, co musíte udělat, je vybrat potřebné položky a po výběru kliknout na koupit. V případě potřeby vyplňte formulář dioptrií pro kontaktní čočky a brýle. Když je to hotovo, položky se přidají do vašeho košíku, kde můžete změnit množství nebo odebrat položky před přechodem k pokladně.

Po zadání objednávky se automaticky odešle potvrzovací e-mail, ve kterém budete informováni o zakoupených položkách a vámi zadané doručovací adrese.

Pokud jste tento e-mail neobdrželi, zkontrolujte složku spam nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Pokud jste udělali chybu a objednali něco, co jste nechtěli, nebo zadali špatnou dioptrií, osobní údaje, adresu atd. - nebojte se, kontaktujte nás co nejdříve.