Vanliga frågor

Hitta svar på de vanligaste frågorna

Beställning

Allt du behöver göra är att välja de varor du behöver, och när du har valt dem, klicka på köp. Om det behövs, fyll i graduerings-formuläret för kontaktlinser och graduerade glasögon. När det är klart läggs varorna till i din varukorg, där du kan ändra mängden eller ta bort varor innan du går till kassan.

Efter att ha lagt en beställning skickas automatiskt ett bekräftelsemail där du informeras om de köpta varorna samt leveransadressen du har angett.

Om du inte har fått detta mail, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta vår kundtjänst.

Om du har gjort ett misstag och beställt något du inte ville ha, eller angett fel styrka, personuppgifter, adress etc. - oroa dig inte, kontakta oss så snart som möjligt.