Vanlige spørsmål

Fraktkostnader:

Ved alle kjøp over 89€ er frakten GRATIS

Ved kjøp under 89€ er fraktkostnaden 4,95€

I noen land finnes det tollprosedyrer, vennligst kontakt lokale myndigheter. Hvis forsendelsen medfører toll og avgifter, er disse kundens ansvar. Hvis kunden ikke ønsker å betale tollavgiftene, refunderer ikke Optic at Home bestillingen og tar ikke pakken tilbake. Det er viktig å oppgi riktig adresse og telefonnummer. Postboks aksepteres ikke.

Alle kjøp sendes via Correos, SEUR og GLS.

• Leveringstiden for produkter på lager er mellom en og to virkedager.
• For produkter som må bestilles fra ulike produsenter, avhenger det av produsenten, estimert mellom 5 og 12 virkedager.
• I perioder med høy etterspørsel kan leveringstiden variere.

Vi informerer deg om ordrens status fra ditt kundeområde med:

• Bestilt: Din ordre er forespurt hos produsenten.
• I prosess lager: Brillene er på vårt lager klare til sending.
• I prosess produksjon: Venter på ankomst til våre fasiliteter.
• Sendt: Dine briller er sendt til din adresse.