Често задавани въпроси

Намерете отговори на най-честите въпроси

Поръчка

Всичко, което трябва да направите, е да изберете необходимите артикули и след като ги изберете, щракнете върху купи. Ако е необходимо, попълнете формуляра за диоптър за контактни лещи и очила с диоптър. Когато това е направено, артикулите ще бъдат добавени към вашата кошница, където можете да промените количеството или да премахнете артикули, преди да отидете на касата.

След извършване на поръчка автоматично се изпраща имейл за потвърждение, в който ще бъдете информирани за закупените артикули, както и за адреса за доставка, който сте посочили.

Ако не сте получили този имейл, проверете папката за спам или се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Ако сте направили грешка и сте поръчали нещо, което не сте искали, или сте въвели грешен диоптър, лични данни, адрес и т.н. - не се притеснявайте, свържете се с нас възможно най-скоро.