Dažnai užduodami klausimai

Pristatymo kaina (Lietuva): 6,95 € už užsakymą. Atsižvelgiama į krepšelyje esančių prekių vertę su PVM, prieš nuolaidas. Tiksli pristatymo kaina visada rodoma krepšelyje prieš apmokėjimą.

Kai kuriose šalyse galioja muitinės procedūros, prašome kreiptis į vietos valdžios institucijas. Jei siuntą lydi muitų mokesčiai ir mokesčiai, juos padengia klientas. Jei klientas nenori mokėti muitų, Optic at Home negrąžins užsakymo ir nepriims paketo. Svarbu nurodyti teisingą adresą ir telefono numerį. Pašto dėžutė nepriimama.

Užsakymai siunčiami iš Ispanijos per DHL ir GLS. Teisingai nurodykite adresą ir kontaktinį telefono numerį, kad išvengtumėte pristatymo nesklandumų.

Užsakymo paruošimo laikas (darbo dienomis nuo mokėjimo patvirtinimo):

• Sandėlyje esantys akiniai nuo saulės ir kontaktiniai lęšiai: 24 valandos
• Akiniai su vienažidiniais lęšiais: 1-3 dienos
• Akiniai su progresiniais lęšiais: 5-9 dienos
• Prekės, kurių nėra sandėlyje: 5-9 dienos (nurodyta prekės puslapyje)

Prie paruošimo laiko pridedamas gabenimo iki paskirties vietos laikas (Lietuva).

Informuosime jus apie užsakymo būseną iš jūsų kliento srities:

• Užsakyta: Jūsų užsakymas paprašytas iš gamintojo.
• Procese sandėlis: Akiniai yra mūsų sandėlyje paruošti siuntimui.
• Procese gamyba: Laukiama atvykimo į mūsų patalpas.
• Išsiųsta: Jūsų akiniai išsiųsti jūsų adresu.