Cambios y devoluciones
Kaip grąžinti prekę
Turite 30 dienų prekei grąžinti, jei ji neturi defektų ar naudojimo žymių ir yra tokios pačios būklės, kokia buvo gauta (žr. skyrių Sąlygos).
Terminas prasideda nuo to momento, kai gaunate akinius.
Grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Savo kliento zonoje rasite grąžinimo formą atsisiuntimui ("mano užsakymai"), kurioje jau yra mūsų grąžinimo adresas. Prašome nukopijuoti ir įdėti grąžinimo formą į paketą su akiniais, užsakymo numerį padarant matomą iš išorės.
Grąžinsime jums pinigus, kai gausime ir patikrinsime, kad:
- Akiniai ir visi priedai (dėklas, dėžutė ir kt.) yra puikios būklės ir nerodo naudojimo žymių
- Kontaktinių lęšių atveju dėžutė nebuvo atidaryta ar pažeista
Jei šie punktai nesilaikomi, pasiliekame teisę daliniam grąžinimui arba prekės grąžinimui klientui.
Jei klaida kilo dėl GranOptic, susisiekite su mumis el. paštu info@greatoptic.com, kad suorganizuotume transporto įmonės atsiėmimą.
El. paštas: info@greatoptic.com
Grąžinimo adresas: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Spain)