Korduma kippuvad küsimused

Tarnekulu (Eesti): 6,95 € tellimuse kohta. Arvesse võetakse ostukorvis olevate toodete väärtust koos käibemaksuga enne allahindlusi. Täpne tarnekulu kuvatakse alati ostukorvis enne maksmist.

Mõnes riigis kehtivad tolliprotseduurid, palun võtke ühendust kohalike ametiasutustega. Kui saadetisega kaasnevad tolli- ja maksutasud, on need kliendi kanda. Kui klient ei soovi tollitasusid maksta, ei tagasta Optic at Home tellimust ega võta pakki vastu. Oluline on märkida õige aadress ja telefoninumber. Postkasti ei aktsepteerita.

Tellimused saadetakse Hispaaniast DHL-i ja GLS-i kaudu. Märkige aadress ja kontakttelefoni number õigesti, et vältida probleeme kohaletoimetamisel.

Tellimuse ettevalmistusaeg (tööpäevades makse kinnitamisest):

• Laos olevad päikeseprillid ja kontaktläätsed: 24 tundi
• Prillid ühefookuseliste klaasidega: 1-3 päeva
• Prillid progresseeruvate klaasidega: 5-9 päeva
• Tooted, mida laos ei ole: 5-9 päeva (märgitud tootelehel)

Ettevalmistusajale lisandub transpordiaeg sihtkohta (Eesti).

Teavitame teid tellimuse olekust teie kliendialast:

• Tellitud: Teie tellimus on tootjalt küsitud.
• Protsessis ladu: Prillid on meie laos saatmiseks valmis.
• Protsessis tootmine: Ootame saabumist meie rajatistesse.
• Saadetud: Teie prillid on saadetud teie aadressile.