Często zadawane pytania

Koszty wysyłki:

Przy zamówieniach powyżej 89€ wysyłka jest BEZPŁATNA

Przy zamówieniach poniżej 89€ koszty wysyłki wynoszą 4,95€

W niektórych krajach obowiązują procedury celne, prosimy o kontakt z lokalnymi władzami. Jeśli przesyłka generuje opłaty celne i podatki, są one na koszt klienta. Jeśli klient nie chce płacić opłat celnych, Optic at Home nie zwróci zamówienia ani nie przyjmie paczki. Ważne jest podanie prawidłowego adresu i numeru telefonu. Skrytka pocztowa nie jest akceptowana.

Wszystkie zakupy są wysyłane przez Correos, SEUR i GLS.

• Czas dostawy produktów dostępnych w magazynie wynosi od jednego do dwóch dni roboczych.
• W przypadku produktów zamawianych u różnych producentów zależy to od producenta, szacowany czas to 5-12 dni roboczych.
• W okresach wysokiego popytu czas dostawy może się różnić.

Będziemy Cię informować o statusie zamówienia z Twojego obszaru klienta:

• Zamówiono: Twoje zamówienie zostało zlecone producentowi.
• W trakcie magazyn: Okulary są w naszym magazynie gotowe do wysyłki.
• W trakcie produkcja: Oczekiwanie na przybycie do naszych obiektów.
• Wysłano: Twoje okulary zostały wysłane na Twój adres.