Cambios y devoluciones
Kako opraviti vračilo
Imate 30 dni za vračilo izdelka, pod pogojem, da nima napak ali znakov uporabe in je v popolnoma enakem stanju, kot je bil prejet (glejte razdelek Pogoji).
Rok začne teči od trenutka, ko prejmete očala.
Stroške vračila nosi stranka.
V svojem uporabniškem območju boste našli obrazec za vračilo za prenos ("moja naročila"), ki že vsebuje naš naslov za vračilo. Prosimo, kopirajte in vstavite obrazec za vračilo v paket z očali, številko naročila pa naredite vidno od zunaj.
Povrnili vam bomo denar, ko bomo prejeli in preverili, da:
- So očala in vsi dodatki (etui, škatla itd.) v brezhibnem stanju in ne kažejo znakov uporabe
- V primeru kontaktnih leč škatla ni bila odprta ali manipulirana
Če te točke niso upoštevane, si pridržujemo pravico do delnega povračila ali vrnitve izdelka stranki.
Če je napaka na strani GranOptic, nas kontaktirajte po e-pošti na info@greatoptic.com, da uredimo prevzem s strani prevoznega podjetja.
E-pošta: info@greatoptic.com
Naslov za vračilo: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Španija)