Cambios y devoluciones
Kā veikt atgriešanu
Jums ir 30 dienas, lai atgrieztu preci, ja tai nav defektu vai lietošanas pazīmju un tā ir tieši tādā pašā stāvoklī, kādā tika saņemta (skatiet sadaļu Noteikumi).
Termiņš sākas no brīža, kad saņemat brilles.
Atgriešanas izmaksas sedz klients.
Savā klienta zonā atradīsiet atgriešanas veidlapu lejupielādei ("mani pasūtījumi"), kas jau ietver mūsu atgriešanas adresi. Lūdzu, nokopējiet un ievietojiet atgriešanas veidlapu iepakojumā ar brillēm, padarot pasūtījuma numuru redzamu no ārpuses.
Mēs atmaksāsim jums naudu pēc saņemšanas un pārbaudes, ka:
- Brilles un visi piederumi (futrālis, kaste utt.) ir nevainojamā stāvoklī un neuzrāda lietošanas pazīmes
- Kontaktlēcu gadījumā kaste nav atvērta vai manipulēta
Ja šie punkti netiek ievēroti, mēs paturam tiesības uz daļēju atmaksu vai preces nosūtīšanu atpakaļ klientam.
Ja kļūda ir GranOptic vainas dēļ, sazinieties ar mums pa e-pastu info@greatoptic.com, lai organizētu transporta uzņēmuma savākšanu.
E-pasts: info@greatoptic.com
Atgriešanas adrese: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Spānija)