Cambios y devoluciones
Kako izvršiti povrat
Imate 30 dana za povrat proizvoda, pod uvjetom da nema nedostataka ili znakova korištenja i da je u istim točnim uvjetima kao što je proizvod primljen (pogledajte odjeljak Uvjeti).
Rok počinje u trenutku kada primite naočale.
Troškove povrata snosi kupac.
U svom korisničkom području pronaći ćete obrazac za povrat za preuzimanje ("moje narudžbe"), koji već uključuje našu adresu za povrat. Molimo, fotokopirajte i stavite obrazac za povrat unutar paketa s naočalama, dok broj narudžbe učinite vidljivim izvana.
Vratit ćemo vam novac nakon što primimo i provjerimo:
- Da su naočale i sva oprema (futrola, kutija itd.) u savršenom stanju i ne pokazuju znakove korištenja
- U slučaju kontaktnih leća, kutija nije otvorena ili manipulirana
Ako se ove točke ne poštuju, zadržavamo pravo djelomičnog povrata ili vraćanja proizvoda kupcu.
Ako je greška nastala zbog GranOptic, kontaktirajte nas putem e-maila info@greatoptic.com kako bismo organizirali preuzimanje od strane prijevozničke tvrtke.
Email: info@greatoptic.com
Adresa za povrate: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Spain)