Cambios y devoluciones
Jak dokonać zwrotu
Masz 30 dni na zwrot produktu, pod warunkiem, że nie ma wad ani śladów użytkowania i jest w dokładnie takim samym stanie, w jakim został odebrany (patrz sekcja Warunki).
Termin zaczyna biec od momentu otrzymania okularów.
Koszty zwrotu ponosi klient.
W swoim panelu klienta znajdziesz formularz zwrotu do pobrania ("moje zamówienia"), który zawiera już nasz adres zwrotny. Proszę skopiować i umieścić formularz zwrotu wewnątrz paczki z okularami, jednocześnie umieszczając numer zamówienia widoczny na zewnątrz.
Zwrócimy Ci pieniądze po otrzymaniu i sprawdzeniu, że:
- Okulary i wszystkie akcesoria (etui, pudełko itp.) są w idealnym stanie i nie wykazują śladów użytkowania
- W przypadku soczewek kontaktowych opakowanie nie zostało otwarte ani manipulowane
Jeśli te warunki nie zostaną spełnione, zastrzegamy sobie prawo do częściowego zwrotu lub odesłania produktu do klienta.
Jeśli błąd jest po stronie GranOptic, skontaktuj się z nami mailowo na info@greatoptic.com, aby umówić odbiór przez firmę transportową.
Email: info@greatoptic.com
Adres zwrotów: Greatoptic, Calle Aguacate 41 Portal B3, Bajo 2 - 28054 Madrid (Spain)